郑州市华童游乐设备有限公司力求给客户提供最优质的服务，通过售前，售中，售后3个阶段建立完善的服务体系。
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售前： |
Ａ.通过详尽的市场调研，针对国际流行航标，为客户的游乐项目制定可行性分析计划。
Ｂ.根据客户的具体需求，完成多种新造型的设计。
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售中： |
Ａ.客户选定本公司产品后，开始签订购销合同，合同签定即生效，我们可以以企业信誉保证，款到即可发货。
Ｂ.如需订做本公司产品，客户只需交纳货款的30%为预定金。产品制作完毕后，经对方验收合格，再交纳其余的70%货款。如若客户不满意，我们可以修改到客户满意为止。
Ｃ.公司承诺可在5-10天内完成订做任务。
Ｄ.成品制成后，由公司负责货物的运输，并且每一项产品都配送相应的维修包一个，运输费用由客户见到货品后自行承担。
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售后：（国内客户） |
Ａ.本公司产品承诺一律实行“三包”。
Ｂ.凡是我们公司售出的充气产品，三年内免费提供维修用的胶水和角料，产品保修一年，免费维修三年。
Ｃ.我公司售后服务人员将及时为您解决疑难问题，收到客户信息后，及时给予客户技术指导。
Ｄ.不能及时提供一个处理意见或技术处理的,将在24小时内与客户联系并根据实际情况提出处理意见。
Ｅ.建立跟踪服务体系，每年定期回访客户，并根据客户的需求意见制定产品的方向。
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售后：（国外客户） |
Ａ.海外客户享受的售后服务与国内略有不同，考虑到海外客户返厂费用贵。华童游乐设备有限公司郑重承诺本公司产品售出后3个月内，凡能证明质量问题是非人为造成，出厂即有残次的产品，我们将无偿赠送同等产品一件。
